Proud Experts is bewezen business partner van hypotheekaanbieders. Onze experts kennen de branche, spreken jouw taal en denken effectief met je mee. Je kunt rekenen op complete afhechting van vereisten op het vlak van kwaliteit en compliance, adequate verslaglegging en heldere rapportage op SLA’s. Proud Experts acteert als een betrokken en gedreven afdeling van je eigen organisatie, waarvan jij de omvang en scope bepaalt.
Proud Experts levert deskundige operationele capaciteit die je snel op- en afschaalt en direct op niveau presteert. Adviseurs, acceptanten, klantenservice- en mid- en backoffice medewerkers: we stellen een team samen op basis van jouw capaciteitsbehoefte. Experts worden dedicated op projecten ingezet en we zoeken altijd de samenwerking op met je interne organisatie. Onze aanpak leidt tot tijdwinst en een versnelling in de processen, met minder fouten, een hogere klantbeleving en lagere kosten als resultaat.
Al onze projecten worden op maat ontworpen, ingericht en uitgevoerd. Maar dat betekent niet dat we het wiel telkens opnieuw hoeven uit te vinden. Met onze dagelijkse ervaring in lopende projecten ontwikkelden we onderstaande bedieningsconcepten waar we je organisatie snel en efficiënt op kunnen aansluiten.
We richten een hypotheekadvies-organisatie voor je in die moeiteloos meeschaalt met de marktvraag. Proud Experts helpt je business doelstellingen te behalen, met een transparant afrekenmodel op basis van afgerond adviesdossier en voortdurende optimalisatie van efficiency en klantbeleving.
Hypotheek- en kredietacceptatie door Proud Experts leidt tot flexibele slagkracht tegen lagere kosten. De dienstverlening is schaalbaar en modulair opgebouwd. We beoordelen aanvragen binnen 24 uur met een efficiënt proces dat een hoge klantwaardering oplevert.
Proud Experts realiseert klantervaringen die de verwachtingen van je klanten overtreffen. We combineren de laatste inzichten op het gebied van customer en user experience met jarenlange ervaring in directe klantbediening in de financiële branche.
Wil je meer weten over wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Een afspraak voor een vrijblijvend adviesgesprek -digitaal of op locatie- is makkelijk gemaakt. Neem contact met ons op via onderstaande knop en je hoort snel van ons!