Efficiënte slagkracht
Claims handling door Proud Experts levert forse operationele kostenbesparingen op, terwijl je tegelijk investeert in kwaliteit en klantbeleving. Onze Experts beschikken over de benodigde specialistische kennis en langjarige ervaring in schade-behandelingtrajecten. Onze managed oplossing ontzorgen en voorzien in gerichte operationele ondersteuning, zodat je specialisten zich kunnen richten op hun kerntaken van het verzekeren en relatiebeheer.
Managed support
Proud Experts biedt managed ondersteuning bij afwikkeling van schadeclaims. We beantwoorden binnenkomende vragen, verwerken rapporten en correspondentie, handelen klachten af, verzamelen bewijsstukken, betalingsgegevens en andere aanvullende informatie. We kunnen de behandeling van dossiers integraal overnemen of delen van het proces verzorgen.
- Dedicated teams met ervaren experts
- Uitbesteding op maat van front-, mid-, en backoffice processen
- Flexibel schalen bij piekbelasting
- Beveiligde verbinding met online systemen
- Complete borging van kwaliteit en compliance
