Claims handling door Proud Experts levert forse operationele kostenbesparingen op, terwijl je tegelijk investeert in kwaliteit en klantbeleving. Onze Experts beschikken over de benodigde specialistische kennis en langjarige ervaring in schade-behandelingtrajecten. Onze managed oplossing ontzorgen en voorzien in gerichte operationele ondersteuning, zodat je specialisten zich kunnen richten op hun kerntaken van het verzekeren en relatiebeheer.
Proud Experts biedt managed ondersteuning bij afwikkeling van schadeclaims. We beantwoorden binnenkomende vragen, verwerken rapporten en correspondentie, handelen klachten af, verzamelen bewijsstukken, betalingsgegevens en andere aanvullende informatie. We kunnen de behandeling van dossiers integraal overnemen of delen van het proces verzorgen.
Verwacht niets minder dan kwalitatieve output en resultaten van ons. Zodra het project van start gaat zorgen we ervoor dat je altijd zicht houdt op de operationele performance, desgewenst in real time. Vooraf definiëren we de datapunten die we doorlopend uitmeten. Dat levert een stroom aan inzichten op waarmee we de processen iedere dag verder verbeteren.
Samenwerken met Proud Experts betekent complete afhechting van compliance-vereisten en een kwaliteitscyclus die is gericht op voortdurend verbeteren. Daarbij nemen we ook inzichten uit andere projecten mee. We beschikken over een eigen AFM-vergunning en ISO 27001 certificering.
Ons bezoekadres
St. Canisiussingel 19D
6511 TE Nijmegen
Contact
Wil je meer weten over wat we voor je organisatie kunnen betekenen? Een afspraak voor een vrijblijvend adviesgesprek -digitaal of op anderhalve meter- is makkelijk gemaakt. Vul hiernaast je gegevens in en je hoort snel van ons!
